YYZAKA.COM｜お問い合わせ

お問い合わせ

写真	商品
	アベイシングエイプマスクファッション A BATHING APE フェイスマスクワニ BAPE デザインマスク綿立体マスク洗える男女裏原宿防曇防塵抗菌調節可能高品質

問い合わせ内容 (必須)

・商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

・ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。

・商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。

・対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)

・メール：yyzaka-shop@yyzaka.com

お問い合わせ時間：2024-06-16 06:53:10

写真	商品
	GUCCI ギャラクシーS23/S22/S21 S24Plus S21Ultraケースガラス背面グッチ Galaxy S20/s10/s9 plus/note20/note10pro携帯ケース高品質衝撃吸収カッコイイ

問題：
前回　手配出来ないとのことでしたが、やっぱりダメですか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、GUCCIログのケースが在庫切れました、 GUCGIのはです。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-06-16 11:13:20

お問い合わせ時間：2024-04-24 10:53:58
問題：
納期について、商品発送後3営業日以降追跡が出来ます。とありますが出荷日4/16の分がいまだに追跡出来ず、商品も届いていません。いつから追跡可能なのかと商品到着予定日を教えてください。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ございませんでしたが、こちらは物流会社に問い合わせましたが、そちらから小包が多すぎて、漏れがあると返事がありました。物流会社に急いで処理するよう促しました。遅くとも明日は物流軌跡が更新されますので、お待ちください。お詫びとして、次回のお買い物で1000円割引いたします。追跡番号：LP730842026CN 検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-04-24 15:21:02

お問い合わせ時間：2024-04-19 22:14:13
問題：
振込先がわからなく、振り込みしてから商品は、どのくらいで届きますか

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはyyzaka雑貨ショップ直販会社でございます。返信大変遅くなり申し訳ございません。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。振込先：ゆうちょ銀行受取人名：イシノ　ケイコ預金科目：普通支店名：四〇八店支店番号：408 口座番号：6425464 金額：10199円-1000円=9199円弊店は海外発送なので、通常ご注文入金確認後1-4営業日のうちに発送予定です。発送から到着までは6-13日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2024-04-21 00:16:13

お問い合わせ時間：2024-04-10 20:21:48

写真	商品
	犬用リュックサック可愛いフェンディペット用のバッグヴィトンｘシュプリームお菓子入れおしゃれグッチペットの用品飾りバッグ大容量ファッション雑貨送料無料

問題：
バッグの重さはどれくらいでしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、お問い合わせのバッグの重さは200gぐらいです。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-04-10 22:41:47

お問い合わせ時間：2024-04-10 17:57:08
問題：
英語で書いてあるので、カゴに入ってても購入の仕方がわからないどぅ、注文すれば良いのですか

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ございませんでしたが、こちらでご注文を見しました。携帯端末に少し問題が発生したばかりで、技術部門は修復している。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-04-10 19:15:28

お問い合わせ時間：2024-04-06 21:01:28

写真	商品
	犬用リュックサック可愛いフェンディペット用のバッグヴィトンｘシュプリームお菓子入れおしゃれグッチペットの用品飾りバッグ大容量ファッション雑貨送料無料

問題：
バッグのサイズを教えてください。縦、横、奥行、ひもの長さ（最大で何センチか、最小で何センチか）、等よろしくお願いします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、サイズは20*16*11cm、適用胸周り46-60cm、ひもの長さが伸縮可能、適用体重8-30斤です。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-04-07 11:12:08

お問い合わせ時間：2024-03-19 07:19:15

写真	商品
	シャネル寝具シングルカバーボックスログシャネルベッドシーツ布団カバーセットコットン素材柔らかい 150*200cm 高品質和式洋式兼用送料無料

問題：
昨日はキャンセルしてしまいすみませんでした。再度購入したいと思います決済方法が複雑でauPAYからの支払い大丈夫でしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ございませんでしたが、昨日PayPalから送信した入金要求で支払いを完了することができます。メールアドレスを入力する必要はありません。あるいは、以下の弊社ペイパル専用入金リンクで支払いを完了します。 https://paypal.me/yyzaka?country.x=C2&locale.x=zh_XC ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2024-03-19 08:19:38

お問い合わせ時間：2023-02-12 12:42:57
問題：
商品購入考えているのですが、着払いは可能でしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、すみませんでした。弊店は着払いが可能できませんでした。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-02-14 11:10:27

お問い合わせ時間：2023-02-09 22:15:26
問題：
銀行振込の連絡なく、購入出来ないので会員を退会したいです。どうしたら良いですか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはyyzakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「yyzaka-shop@yyzaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：4128円-200円=3928円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-02-14 11:08:42

お問い合わせ時間：2022-05-11 17:11:46
問題：
支払いしました。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご返信頂きありがとうございます。早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。弊店は海外発送なので、通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。ご了承くださいますようお願い申しあげます。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-05-12 15:10:47

< img class="statcounter" src="https://c.statcounter.com/12555625/0/75b8a375/1/" alt="web counter">