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お問い合わせ時間：2025-11-03 07:08:04
問題：
前田といいます。ナイキのマスクを快適に使わさせて頂いております。もう一枚、追加で購入を考えているのですがマスクの寸法の横幅はとても良く、縦幅をあと2、3㎝大きくして頂けたらと思っております。可能であれば、ありがたいです。

ご返事：
お客様：いつも大変お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。返信遅くなり申し上げございませんでした。はい、このマスクのサイズはすべて固定で生産されていますので、これより大きいサイズはございません。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-11-03 10:13:42

お問い合わせ時間：2025-10-07 16:21:29
問題：
9日発送でしたね問い合わせしてすいませんでした。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。休みなので、返信遅くなり申し上げございませんでした。はい、ご注文番号C26705とC12180は今日に発送されました。追跡番号：359721621792 検索サイト：http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp 物流株式会社は佐川急便です。発送から到着までは7日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2025-10-08 19:35:45

お問い合わせ時間：2025-09-29 08:30:41
問題：
小野興業です 2個分で合算して14998振込いたしました

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店でご注文ありがとうございます。はい、早い入金がありがとうございます、ご入金はもう確認できました。弊店は海外発送なので、通常ご注文入金確認後1-4営業日のうちに発送予定ですが、すぐに国慶節祝日がありますので、10月9日発送予定となります。 LINEをご追加いただければ、商品を発送する前に実物の写真をお送りします。発送後は、追跡番号と確認サイトの情報をお知らせいたします。大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。ご了承くださいますようお願い申しあげます。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-29 13:38:39

お問い合わせ時間：2025-09-21 11:41:10
問題：
前田といいます。この度、ナイキのマスクを注文し、支払いも済ませたのですが私はてっきり国内での購入、発送で自宅に届くものかと思っておりました。しかし国際郵便で追跡番号を入力しましたが9月14日から中国税関で止まっており、今現在も停滞した状態にあります。今日9月21日で約1週間、経過します。もしよければ、そちらのショップ様の方から少し早めに促して頂ければありがたいです。一つ、よろしくお願いします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。返信遅くなり申し上げございませんでした。はい、私たちは海外の店舗で、海外から発送しています。通常の配達時間は7〜15日で、佐川は7日です。今、お客様の荷物が航空会社によってフライトに予約されたことを確認しました。日本側の物流情報の更新はこちらよりも遅れることがありますので、後ほど最新の物流情報のスクリーンショットをメールでお送りします。また、LINEを追加していただいても、より便利にコミュニケーションが取れます。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-21 13:11:36

お問い合わせ時間：2025-09-17 18:02:31
問題：
前田といいます。ナイキのマスクを注文して9月2日に発送されております。到着が９月９となっております。メールにて連絡をもらっておりますが今田、商品届かず　今日現在9月17日を迎えております。いつ頃まで、待てば良いでしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。返信遅くなりもうしあげございませんでした。ご注文のマスクは9月4日注文で、9月8日入金確認しました。 9月12日に発送完了しました。そのメールは別のお客様の注文を間違えており、追加送料を加えて佐川急便で7日間で配達されました。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。こちらで物流状況を確認しましたが、お荷物はまだ中国の税関にあります。こちらから物流会社に促して対応いたします。郵政小包の配達目安は7-15日です。私のLINEを追加していただければ、いつでも連絡できます。 LINE ID: 64375990 お荷物がお手元に届くまで、物流状況を継続的にフォローアップいたします。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-18 12:12:52

お問い合わせ時間：2025-09-09 15:07:51
問題：
前田といいます。ナイキのマスクを購入予定で昨日、支払いを済ませておきました。商品、発送がいつ頃になりますでしょうか。また、商品到着はだいたいでよいのでいつ頃になるでしょうか。ナイキマスクは　01カラーでお願いします。宜しくお願いします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。はい、早い入金がありがとうございます。今週金曜日に出荷予定で、出荷時に実物の画像をお送りします。出荷後7～12日で受け取る予定です。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-09 15:28:46

お問い合わせ時間：2025-09-06 16:46:42
問題：
前田といいます。支払いが遅れていて、ごめんなさい。ナイキのマスクを購入出来たらと思っております。また、希望は　「カラー1」でお願い出来たらと考えております。是非、宜しくお願いします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。返信遅くになりもうしあげございませんでした。はい、ご注文番号「C39162」のナイキマスクカラーは01カラーです。ご注文のカラーをメールで確認します、ご確認ください。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-06 18:46:44

お問い合わせ時間：2025-09-04 18:49:59
問題：
前田といいます。以前から、ナイキのマスクを購入しようと思っておりますがあまり、ネットでのお買い物をしたことがなく困っております。なんとか、ナイキのマスクを購入したいと考えておりますのでよければ、どのようにしたら良いか教えて頂けるとありがたいです。

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信大変遅くなり申し訳ございません。はい、ご注文を完了するのを手伝わずに申し訳ありません。こちらはすでにお客様の注文を確認しましたので、お手数おかけしてしまいました。弊社のLINEを追加することができます。ご購入希望の商品をお知らせいただければ、お手続きをお手伝いいたします。 LINEのID：64375990 お支払い方法で銀行振込を選択されましたが、お支払い先の詳細をメールでお送りしました。ご確認ください。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-09-04 19:58:13

お問い合わせ時間：2025-08-15 17:22:08
問題：
LINE登録しました、発送されたら追跡番号頂けるのですか。 LINEの方に何かコメント入れた方がいいですか。

ご返事：
お客様：いつも大変お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。返信遅くなりました申し上げございます。私のLINE友達を追加してくれてありがとうございます。私たちは友達になりました。嬉しです。どうぞよろしくお願いします。
ご返事時間：2025-08-21 13:41:32

お問い合わせ時間：2025-08-11 20:51:43
問題：
再発送はいつ頃でしょうか。発送後こちらに連絡頂けますか。 LINE登録します。どこでできますか。

ご返事：
お客様：いつも大変お世話になっております。ご返信ありがとうございます。はい、金曜日に出荷予定で、出荷後に物流オーダー番号をお知らせします。 LINEにログインしたら友達のところで検索LINEアカウントを追加して友達に追加すればいい。弊店のLINE IDは64375990です。または店舗商品ページに入ってLINE QRコードをスキャンすることで直接追加することができます。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-08-11 23:47:34

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