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・メール：yyzaka-shop@yyzaka.com

お問い合わせ時間：2025-08-11 10:14:23
問題：
そうですね、XSではなくSサイズが欲しいです。（前のSサイズ胴体に巻く部分が48cmの物）新しく来た方のXSは胴体に巻く部分が45cmで、首を入れる部分がこぶししか入らないくらい小さいので首がずっと締まっています。XSじゃなくSサイズを注文したので、Sサイズください。こちらのブラウンも買いましたがブラックもとてもかっこよくて次はリードも買おうと思っています。黒でそろえたいのでちゃんとしたサイズをお願いします。

ご返事：
お客様：いつも大変お世話になっております。はい、かしこまりました。こちらからSサイズを再発送します。 LINEがあれば、私たちのLINEを追加することができます。現在、LINEショッピングでは10%割引が適用され。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-08-11 11:27:11

お問い合わせ時間：2025-08-09 16:25:14
問題：
犬用ハーネス以前購入した茶色の物がとても気に入っており、黒も欲しく注文したところ、同じSサイズを（今でもぴったりサイズ）頼んだのにXSが届きました。評価が変わったと言われましたがサイズが明らかに小さく、犬の首が締まってしまい使えません。返品交換はしてもらえないのでしょうか。注文はSを頼んだのでこちらは間違ってないのですがサイズ違いが届いて返金してもらえないなら新しいのも買い直せないのですが。

ご返事：
お客様：いつも大変お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。週末なので返信遅くなり申し訳ありません。私たちはお互いの信頼を大切にしています。古いお客様だからこそ、私たちは責任ある態度でサイズ対応のバストサイズに基づいて選んだサイズです。今のXSサイズは前のSサイズと同じ大きさで、30-40 cmのバストに適しています。 Sサイズは40-50 CMのバストに対応しています。メールでメーカーが更新したサイズ表をお送りします。もしお客様が本当に使えないと確信しているなら、こちらからSコードを再送してもいです。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-08-10 20:52:55

お問い合わせ時間：2025-05-15 15:50:58
問題：
注文番号：" C99096 " メールが文字化けして読めません。銀行振込先が記載されているメールだと思うのですが、文字化けしていて確認できず、振り込めず困っています。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。ネットワークのためか、受信後に正常に表示されているかどうかを確認して、新しいメールを再送しました。銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。振込先:PayPay銀行普通支店名:うぐいす支店支店番号:008 口座番号：4827715 受取人名:ウエタカツヨシ金額：7999円-200円=7799円ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2025-05-15 16:58:55

お問い合わせ時間：2025-05-08 09:53:59
問題：
代金は振り込み済みなのですが商品の発送はどうなっていますか？商品番号　C26362 です。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。はい、ご注文の商品は5月6日に発送されました。追跡番号：LP123581893CN 検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 発送から到着までは7～15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-05-08 11:27:40

お問い合わせ時間：2025-05-02 15:56:10

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	ヴェルサーチ寝具新品布団カバーセット 4点ダブル/クイーンサイズヴェルサーチベッドカバー高級品 100支綿デジタルプリント加工おしゃれ洋式・兼用和式送料無料

問題：
こちらベルサーチのベッドカバー在庫ありますでしょうか⁇

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返事遅くなり、申し訳ございません。はい、お問い合わせのベッドカバーが在庫あります。好きなら直接注文してください。注文後、こちらで800円割引します。また、無料のおまけを選ぶことができます。全てのおまけを一覧ページ：https://www.yyzaka.com/category/gift-page/ ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-06-28 20:46:41

お問い合わせ時間：2025-05-02 15:51:42

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問題：
こちらのジバンシーのベッドカバー購入したいのですが在庫ありますか⁇

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返事遅くなり、申し訳ございません。はい、お問い合わせのベッドカバーが在庫あります。好きなら直接注文してください。注文後、こちらで800円割引します。また、無料のおまけを選ぶことができます。全てのおまけを一覧ページ：https://www.yyzaka.com/category/gift-page/ ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-05-03 12:32:31

お問い合わせ時間：2025-04-04 03:28:52

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問題：
前田といいます。以前から、ナイキのマスクが気になるおります。しかしながらネットでの、お買い物自体あまりした事がなくどのようにすれば良いのかわからず困っております。良ければ連絡していただければと思っております。朝、早い時間にごめんなさい。

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信大変遅くなり申し訳ございません。はい、お客様の宛先情報を提供するだけで、こちらはご注文を完了することができます。もしよろしければ、私たちのLINEを追加してください。 LINEで注文を完了することができます。 LINE友だち追加を楽しみにしていますが、LINEショッピングのほうがお得です LINEのID: 64375990 https://line.me/ti/p/Zj6DGalAag ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-04-09 22:30:38

お問い合わせ時間：2025-02-08 19:10:53
問題：
商品を注文しました。銀行払いはどこへお支払いすればよいですか。

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはyyzakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、500円割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「yyzaka-shop@yyzaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：8799円-500円=8299円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2025-02-10 11:25:18

お問い合わせ時間：2025-02-03 09:02:32

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	iphone ケースハイブランドイヴサンローランysl 人気 iphone ケースブランドスマホ薄型 iphone16/15pro ケースリボン付き YSL 携帯ケース 14/14pro/13/12/11

問題：
iPhone 16proの在庫があるはありますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはyyzakaファッション雑貨直販会社でございます。新年の休みなので返信遅くになり申し訳ありません。お問い合わせのiphone16proケースが在庫あります。商品サイト：https://www.yyzaka.com/product/931 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2025-02-10 11:23:33

お問い合わせ時間：2024-12-17 14:58:16
問題：
入金したのに商品が届かないです

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信大変遅くなり申し訳ございません。はい、ご注文の商品は昨日日本に到着しました。荷物はまだ税関検査を通過する必要があり、通関後2日以内にお届けできます。商品がお手元に届くまで注文の追跡をいたします。可能であれば、当店のLINEを追加していただければ、より迅速に連絡が取れます。 LINE上で24時間サービスを提供しておりますので、ご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
ご返事時間：2024-12-18 16:29:28

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