お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
メール:yyzaka-shop@yyzaka.com
- お問い合わせ時間:2024-12-04 10:08:14
- 問題:
こんにちは😃カード決済しかできませんか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、クレジットカード決済は以下のリングに払うしてください。
https://yoyaycopy.com/card/?s=eW95YXljb3B5IzIx
金額:5300円
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-12-04 14:27:48
- お問い合わせ時間:2024-11-27 08:26:13
- 問題:
こちらのケースのサイズGalaxy s10eとs10+はありましたがGalaxy s10サイズはありますか? 選択項目にありませんでしたが対応機種にはありました
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ありませんでした、
GALAXY S 10 PLUSのオプションを繰り返しましたが、今galaxy s10は注文できるようになりました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-11-27 14:05:09
- お問い合わせ時間:2024-11-20 08:39:32
- 問題:
こちらのラグの厚さはどれくらいでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
お問い合わせのカーペットの厚さは7mmです。
当社のLINEを追加していただければ、1100円の割引が適用されます。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-11-20 21:15:21
- お問い合わせ時間:2024-06-16 06:53:10
- 問題:
前回 手配出来ないとのことでしたが、やっぱりダメですか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、GUCCIログのケースが在庫切れました、
GUCGIのはです。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-06-16 11:13:20
- お問い合わせ時間:2024-04-24 10:53:58
- 問題:
納期について、商品発送後3営業日以降追跡が出来ます。とありますが出荷日4/16の分がいまだに追跡出来ず、商品も届いていません。
いつから追跡可能なのかと商品到着予定日を教えてください。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ございませんでしたが、
こちらは物流会社に問い合わせましたが、
そちらから小包が多すぎて、漏れがあると返事がありました。
物流会社に急いで処理するよう促しました。
遅くとも明日は物流軌跡が更新されますので、お待ちください。
お詫びとして、次回のお買い物で1000円割引いたします。
追跡番号:LP730842026CN
検索サイト:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-04-24 15:21:02
- お問い合わせ時間:2024-04-19 22:14:13
- 問題:
振込先がわからなく、振り込みしてから商品は、どのくらいで届きますか
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはyyzaka雑貨ショップ直販会社でございます。
返信大変遅くなり申し訳ございません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。
振込先:ゆうちょ銀行
受取人名:イシノ ケイコ
預金科目:普通
支店名:四〇八店
支店番号:408
口座番号:6425464
金額:10199円-1000円=9199円
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-4営業日のうちに発送予定です。
発送から到着までは6-13日ぐらいかかりますが、
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-04-21 00:16:13
- お問い合わせ時間:2024-04-10 20:21:48
- 問題:
バッグの重さはどれくらいでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、お問い合わせのバッグの重さは200gぐらいです。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-04-10 22:41:47
- お問い合わせ時間:2024-04-10 17:57:08
- 問題:
英語で書いてあるので、カゴに入ってても購入の仕方がわからない
どぅ、注文すれば良いのですか
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ございませんでしたが、
こちらでご注文を見しました。
携帯端末に少し問題が発生したばかりで、技術部門は修復している。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-04-10 19:15:28
- お問い合わせ時間:2024-04-06 21:01:28
- 問題:
バッグのサイズを教えてください。
縦、横、奥行、ひもの長さ(最大で何センチか、最小で何センチか)、等
よろしくお願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、サイズは20*16*11cm、適用胸周り46-60cm、ひもの長さが伸縮可能、適用体重8-30斤です。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-04-07 11:12:08
- お問い合わせ時間:2024-03-19 07:19:15
- 問題:
昨日はキャンセルしてしまいすみませんでした。再度購入したいと思います決済方法が複雑でauPAYからの支払い大丈夫でしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ございませんでしたが、
昨日PayPalから送信した入金要求で支払いを完了することができます。メールアドレスを入力する必要はありません。
あるいは、以下の弊社ペイパル専用入金リンクで支払いを完了します。
https://paypal.me/yyzaka?country.x=C2&locale.x=zh_XC
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-03-19 08:19:38